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TripAdvisor responde matéria publicada na ANDA

Redação ANDA / Agência de Notícias de Direitos Animais

Reprodução/EPA
Reprodução/EPA

A morte de um elefante explorado em uma atração turística reacendeu o debate sobre a promoção de eventos que maltratam e exploram animais. No dia 27 a ANDA publicou uma matéria sobre a repercussão de denúncias feitas pela World Animal Protection a respeito de empresas que lucram anunciando pacotes de viagens que incluem e promovem atrações que exploram cruelmente animais, com destaque para a TripAdvisor.

Segundo a World Animal Protection, avaliações do site de viagens, com sede nos Estados Unidos, promovem atividades cruéis como passeios de elefante, apesar dos repetidos esforços da instituição para combater a exploração animal. A instituição afirma ainda que cerca de 550 mil animais selvagens sofrem com as “atrações turísticas irresponsáveis que abusam da vida selvagem ao redor do mundo”, vendidas através do TripAdvisor.

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Após a grande audiência da matéria publicada na ANDA, a TripAdvisor enviou uma nota oficial sobre seu posicionamento:

O fato de uma propriedade, estabelecimento ou negócio estar listado no TripAdvisor não representa nosso apoio a ele. Nós fornecemos as listagens como uma plataforma para os viajantes compartilharem as suas experiências genuínas – positivas ou negativas. Acreditamos ser importante assegurar que todas as atrações que um viajante possa visitar estejam listadas para que possam compartilhar suas experiências pessoais.

O coração da nossa missão como plataforma é fazer brilhar uma luz sobre o sentimento do viajante acerca das empresas ao redor do mundo. Excluir aquelas que receberam críticas extremamente positivas da comunidade de viajantes de qualquer um dos nossos rankings ou prêmios, que são baseados na qualidade e quantidade de comentários, seria agir contrariamente à esta missão.

Acreditamos que o melhor catalisador de mudanças vem da própria comunidade de viajantes. Se os visitantes de uma atração com animais se preocupam com as práticas de bem-estar, nós os incentivamos a deixar esse feedback em um comentário no TripAdvisor, como forma de ajudar outros viajantes a tomar decisões com base em mais informações.

No caso das excursões que podem ser reservadas através do Viator, listadas no TripAdvisor, todas estão sujeitas ao Código de Conduta do Fornecedor do Viator e a um processo de pré-seleção que garante, entre outras coisas, que experiências relacionadas com animais reconhecidamente proibidas pelos respectivos governos locais não sejam oferecidas no site. Em última análise, é de responsabilidade dos governos locais e das entidades reguladoras nacionais garantir que as empresas operem dentro das exigências legais do país ou região.

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